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Ovvia es una plataforma de información y planificación de viajes operada por Chanducate LLC. Esta política explica qué información recopilamos cuando usa Ovvia (el sitio web, la aplicación y los servicios), por qué la recopilamos y cuáles son sus derechos.
Importante: Ovvia muestra información y enlaces a proveedores externos para realizar reservas. No vendemos, no reservamos ni cobramos por vuelos, hoteles o servicios de viaje: toda reserva se realiza en el sitio propio del proveedor, sujeta a sus términos.
Ovvia no muestra publicidad. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, y no elaboramos un perfil publicitario sobre usted. Nuestros ingresos provienen de suscripciones de pago y de comisiones de afiliados por enlaces salientes, no de sus datos ni de la publicidad. Junto a cada uno de estos enlaces aparece un aviso claro de afiliación.
Algunas funciones de Ovvia (itinerarios, guías de lugares, recomendaciones) son generadas automáticamente mediante inteligencia artificial.
El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o estar desactualizado. Su finalidad es únicamente inspirar y planificar, y no constituye asesoramiento profesional (legal, médico, financiero, de seguridad o de otro tipo). Verifique los detalles críticos —horarios de apertura, precios, requisitos de visado, seguridad y emergencias— con fuentes oficiales antes de confiar en ellos.
No somos responsables de las pérdidas derivadas de confiar en contenido generado por IA.
Usamos la información para lo siguiente: prestar el servicio y administrar su cuenta; sincronizar sus viajes entre dispositivos; potenciar las funciones de IA; hacer cumplir los límites de uso; y mantener la seguridad. Conforme al GDPR, nuestras bases legales son la ejecución de un contrato (prestación del servicio), el consentimiento (para funciones opcionales) y los intereses legítimos (seguridad y mejora). Conforme a la Enmienda 13 de Israel, procesamos los datos con consentimiento y para los fines para los que fueron proporcionados.
No vendemos información. Utilizamos proveedores de servicios de confianza que procesan la información únicamente en nuestro nombre:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Almacenamiento de cuentas y datos, autenticación, sincronización |
| Vercel | Alojamiento del sitio web y del servidor |
| Anthropic | Funcionamiento de las funciones de IA |
| Stripe | Procesamiento de los pagos de suscripción |
| TomTom | Mapas, ubicación y rutas de conducción |
| Travelpayouts / Booking.com | Información y enlaces de vuelos y hoteles (solo referidos) |
Algunos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Cuando la información de usuarios de la UE/EEE se transfiere a Estados Unidos, dicha transferencia se basa en mecanismos legales reconocidos (el EU-US Data Privacy Framework y/o las Standard Contractual Clauses).
Según la ley que le sea aplicable, usted tiene derecho a acceder a su información, exportarla, corregirla, eliminarla, oponerse a determinados tratamientos de ella y portarla. Algunos derechos están integrados directamente en la aplicación (exportación y eliminación de datos con un solo clic). Para ejercer un derecho o hacer una pregunta: support@ovvia.app.
Si usted es residente de California (CCPA/CPRA) o de otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, tiene derecho a saber qué información personal se recopila y cómo se utiliza; a acceder a ella y eliminarla; a corregirla; y a excluirse de la "venta" o el "intercambio" de información personal. Ovvia no vende ni "comparte" información personal según se definen esos términos en la CCPA/CPRA; no hay nada de lo cual excluirse. No será objeto de discriminación por ejercer sus derechos.
Los usuarios de la UE/EEE (GDPR) e Israel (Enmienda 13) tienen los derechos anteriores y también pueden presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local (en la UE) o ante la Autoridad de Protección de Privacidad (en Israel).
No utilizamos cookies en absoluto. El estado de su sesión y los datos de la aplicación se guardan en el "local storage" (almacenamiento local) de su navegador, en su propio dispositivo. No utilizamos tecnologías de publicidad ni de rastreo de terceros, y no hay análisis de terceros. Si esto cambiara alguna vez, actualizaremos esta sección y añadiremos primero un mecanismo de consentimiento. Utilizamos analítica propia (first-party) y respetuosa con la privacidad: recuentos agregados y anónimos (nombre del evento, host de referencia, etiquetas UTM, idioma), sin cookies ni servicios de terceros.
Protegemos la información con medidas técnicas y organizativas: seguridad a nivel de fila (row-level security, RLS) para que cada usuario acceda únicamente a sus propios datos; cifrado en tránsito; claves y servicios sensibles únicamente en el servidor; y pagos gestionados exclusivamente a través de Stripe. Ningún método es 100 % seguro, pero seguimos las prácticas aceptadas. En caso de un incidente de seguridad significativo, notificaremos según lo exija la ley.
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por ley (por ejemplo, los registros de pago, que quedan en poder de nuestro procesador de pagos).
Ovvia no está destinado a usuarios menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción), y no recopilamos conscientemente información de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios importantes a través del sitio o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada más arriba.
Chanducate LLC es una empresa estadounidense. Esta política y el servicio se rigen por las leyes de Estados Unidos y del estado de Wyoming, salvo en lo referente a los derechos imperativos que le otorgue su legislación local (como el GDPR en la UE o la Enmienda 13 en Israel), que le seguirán siendo aplicables.
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