שפה מחייבת. מדיניות זו מוצגת במספר שפות לנוחותך. הגרסה האנגלית היא הגרסה המחייבת, ובכל מקרה של סתירה או פער בין תרגומים — גובר הנוסח האנגלי.
Ovvia היא פלטפורמת מידע ותכנון טיולים המופעלת על ידי Chanducate LLC. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתה משתמש ב-Ovvia (האתר, האפליקציה והשירותים), למה, ומה הזכויות שלך.
חשוב: Ovvia מציגה מידע ומפנה לספקים חיצוניים לצורך הזמנה — היא אינה מוכרת, אינה מזמינה ואינה גובה תשלום עבור טיסות, מלונות או שירותי נסיעה. ההזמנה עצמה מתבצעת אצל הספק, בכפוף למדיניות שלו.
Ovvia אינה מציגה פרסומות. איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך, ואיננו בונים עליך פרופיל פרסומי. מקורות ההכנסה שלנו הם מנויים בתשלום ועמלות שותפים (affiliate) מקישורים לספקים — לא נתונים שלך ולא פרסום. גילוי מלא על קישורי affiliate מופיע ליד כל קישור כזה.
חלק מהתכונות של Ovvia (מסלולים, מדריכי מקום, המלצות) נוצרות באופן אוטומטי על ידי בינה מלאכותית.
התוכן שנוצר על ידי AI עלול להיות שגוי, לא מדויק, או לא מעודכן. הוא נועד להשראה ולתכנון בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי (משפטי, רפואי, פיננסי, ביטחוני או אחר). יש לאמת נתונים קריטיים — שעות פתיחה, מחירים, דרישות ויזה, בטיחות, מצב חירום — ממקורות רשמיים לפני שאתה מסתמך עליהם.
איננו אחראים לנזק הנובע מהסתמכות על תוכן שנוצר על ידי AI.
אנחנו משתמשים במידע כדי: לספק את השירות ולנהל את חשבונך; לסנכרן את הטיולים שלך בין מכשירים; להפעיל תכונות AI; לאכוף מכסות שימוש; ולשמור על אבטחה. תחת GDPR, הבסיס החוקי הוא ביצוע חוזה (מתן השירות), הסכמה (למשל תכונות אופציונליות), ואינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור). תחת תיקון 13 בישראל — עיבוד בהסכמה ולמטרות שלשמן נמסר המידע.
איננו מוכרים מידע. אנחנו משתמשים בספקי שירות מהימנים שמעבדים מידע בשמנו בלבד:
| ספק | לשם מה |
|---|---|
| Supabase | אחסון חשבונות ונתונים, אימות, סנכרון |
| Vercel | אירוח האתר והשרת |
| Anthropic | הפעלת תכונות ה-AI |
| Stripe | עיבוד תשלומי מנוי |
| TomTom | מפות, מיקום ומסלולי נסיעה |
| Travelpayouts / Booking.com | מידע וקישורים לטיסות ומלונות (הפניה בלבד) |
חלק מהספקים שלנו ממוקמים בארצות הברית. כאשר מידע של משתמשים מה-EU/EEA מועבר לארה״ב, ההעברה מתבצעת במסגרות חוקיות מוכרות (EU-US Data Privacy Framework ו/או Standard Contractual Clauses).
בהתאם לחוק החל עליך, יש לך זכות: לעיין במידע שלך; לייצא אותו; לתקן אותו; למחוק אותו; להתנגד לעיבוד מסוים; ולנייד את המידע. חלק מהזכויות מיושמות ישירות באפליקציה (ייצוא ומחיקת נתונים בכפתור אחד). למימוש זכות או שאלה — support@ovvia.app.
כתושב/ת קליפורניה (CCPA/CPRA) או מדינה אמריקנית אחרת עם חוק פרטיות, יש לך זכות: לדעת איזה מידע אישי נאסף עליך ואיך נעשה בו שימוש; לגשת אליו ולמחוק אותו; לתקן אותו; ולבטל הסכמה למכירה או "שיתוף" (share) של מידע אישי. Ovvia אינה מוכרת ואינה "משתפת" מידע אישי כמשמעותם ב-CCPA/CPRA — אין מה לבטל. לא תיפול עליך אפליה על מימוש זכויותיך.
תושבי ה-EU/EEA (GDPR) וישראל (תיקון 13) נהנים מהזכויות לעיל, ורשאים גם להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית (ב-EU) או לרשות להגנת הפרטיות (בישראל).
איננו מציבים cookies כלל. מצב ההתחברות ונתוני האפליקציה נשמרים באחסון המקומי (localStorage) של הדפדפן, במכשיר שלך. איננו משתמשים בטכנולוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי, ואין אנליטיקה של צד ג'. אם זה ישתנה אי-פעם — נעדכן סעיף זה ונוסיף מנגנון הסכמה קודם. אנו משתמשים באנליטיקה first-party מכבדת-פרטיות: ספירות מצטברות ואנונימיות (שם אירוע, מקור הפניה, תגי UTM, שפה) — ללא cookies וללא שירותי צד-שלישי.
אנחנו מגנים על המידע באמצעים טכניים וארגוניים: בידוד ברמת השורה (RLS) כך שכל משתמש ניגש רק לנתונים שלו; הצפנה במעבר; מפתחות ושירותים רגישים בצד השרת בלבד; ותשלומים דרך Stripe בלבד. אף שיטה אינה בטוחה ב-100%, אך אנחנו פועלים לפי שיטות עבודה מקובלות. במקרה של אירוע אבטחה מהותי — נודיע כנדרש בחוק.
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון פעיל. עם מחיקת החשבון, הנתונים האישיים נמחקים תוך 30 יום, למעט מה שנדרש לשמור על פי חוק (למשל רשומות תשלום, המוחזקות אצל ספק הסליקה).
Ovvia אינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 16 (או הגיל המינימלי החל במדינתך), ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו על מידע כזה — נמחק אותו.
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעתך באתר או בדוא״ל, עם עדכון תאריך "עדכון אחרון" למעלה.
Chanducate LLC היא חברה אמריקנית. מדיניות זו והשירות כפופים לדיני ארצות הברית ומדינת ויומינג (Wyoming), למעט זכויות מנדטוריות שהחוק המקומי שלך מעניק (למשל GDPR באיחוד האירופי או תיקון 13 בישראל), אשר ימשיכו לחול עליך.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות: Chanducate LLC (חברה אמריקנית) · support@ovvia.app