اللغة المعتمدة. تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات لراحتكم. النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة رسميًا، وفي حال وجود أي تباين أو تعارض بين الترجمات، تكون الغلبة للنسخة الإنجليزية.
Ovvia هي منصة معلومات وتخطيط للسفر تديرها شركة Chanducate LLC. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لـ Ovvia (الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات)، وأسباب جمعها، وما هي حقوقك بشأنها.
مهم: تعرض Ovvia معلومات وروابط تحيل إلى مزوّدين خارجيين لأغراض الحجز. نحن لا نبيع ولا نحجز ولا نُحصِّل رسومًا مقابل الرحلات الجوية أو الفنادق أو خدمات السفر — إذ يتم أي حجز على موقع المزوّد نفسه، وفقًا لشروطه الخاصة.
لا تعرض Ovvia أي إعلانات. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نُنشئ لك ملفًا تعريفيًا إعلانيًا. تأتي إيراداتنا من الاشتراكات المدفوعة وعمولات الإحالة على الروابط الصادرة — وليس من بياناتك ولا من الإعلانات. يظهر إفصاح واضح عن الإحالة بجانب كل رابط من هذا النوع.
بعض ميزات Ovvia (خطط السير، أدلة الأماكن، التوصيات) يُنشئها الذكاء الاصطناعي تلقائيًا.
قد يكون المحتوى الذي يُنشئه الذكاء الاصطناعي غير دقيق أو ناقص أو غير محدَّث. فهو مخصَّص للإلهام والتخطيط فقط، ولا يُعدّ استشارة مهنية (قانونية أو طبية أو مالية أو أمنية أو غير ذلك). يُرجى التحقق من التفاصيل الجوهرية — كساعات العمل والأسعار ومتطلبات التأشيرة والسلامة وحالات الطوارئ — من مصادر رسمية قبل الاعتماد عليها.
لا نتحمّل أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن الاعتماد على محتوى منشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي.
نستخدم المعلومات من أجل: تقديم الخدمة وإدارة حسابك؛ ومزامنة رحلاتك بين الأجهزة؛ وتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي؛ وفرض حدود الاستخدام؛ والحفاظ على الأمان. بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، تستند معالجتنا إلى تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والموافقة (للميزات الاختيارية)، والمصالح المشروعة (الأمان والتحسين). وبموجب التعديل 13 الإسرائيلي، نعالج البيانات بموافقة المستخدم وللأغراض التي قُدِّمت من أجلها.
نحن لا نبيع المعلومات. نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين يعالجون المعلومات نيابةً عنا فقط:
| المزوّد | الغرض |
|---|---|
| Supabase | تخزين الحسابات والبيانات، والمصادقة، والمزامنة |
| Vercel | استضافة الموقع الإلكتروني والخوادم |
| Anthropic | تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي |
| Stripe | معالجة مدفوعات الاشتراكات |
| TomTom | الخرائط وتحديد الموقع ومسارات القيادة |
| Travelpayouts / Booking.com | معلومات وروابط الرحلات الجوية والفنادق (لأغراض الإحالة فقط) |
يقع بعض مزوّدي الخدمة في الولايات المتحدة الأمريكية. وفي حال نقل معلومات مستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الولايات المتحدة، يستند هذا النقل إلى آليات قانونية معترف بها (EU-US Data Privacy Framework و/أو Standard Contractual Clauses).
تبعًا للقانون المنطبق عليك، يحق لك الوصول إلى معلوماتك وتصديرها وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجات معيّنة لها، ونقلها إلى جهة أخرى. بعض هذه الحقوق مدمجة مباشرة داخل التطبيق (تصدير وحذف البيانات بنقرة واحدة). لممارسة أي من هذه الحقوق أو لطرح سؤال — راسلنا على support@ovvia.app.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا (بموجب CCPA/CPRA) أو في ولاية أمريكية أخرى لديها قانون خصوصية، يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمَع وكيفية استخدامها؛ والوصول إليها وحذفها؛ وتصحيحها؛ وطلب الاستبعاد من «بيع» أو «مشاركة» المعلومات الشخصية. لا تبيع Ovvia ولا «تشارك» المعلومات الشخصية بالمعنى المحدَّد بموجب CCPA/CPRA — أي أنه لا يوجد شيء لطلب الاستبعاد منه أصلًا. لن تتعرّض لأي تمييز نتيجة ممارستك لحقوقك.
يتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (بموجب GDPR) وفي إسرائيل (بموجب التعديل 13) بالحقوق المذكورة أعلاه، ويجوز لهم أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية المختصة (في الاتحاد الأوروبي) أو إلى هيئة حماية الخصوصية (في إسرائيل).
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) إطلاقًا. تُحفَظ حالة تسجيل دخولك وبيانات التطبيق في التخزين المحلي (localStorage) الخاص بمتصفحك، على جهازك. لا نستخدم تقنيات إعلانية أو تقنيات تتبّع من جهات خارجية، ولا نستعين بأي أداة تحليلات من طرف ثالث. وإذا تغيّر هذا مستقبلًا، فسنحدّث هذا القسم ونضيف آلية للموافقة أولًا. نستخدم تحليلات طرف-أول تحترم الخصوصية: أعدادًا مجمّعة ومجهولة (اسم الحدث، مضيف الإحالة، وسوم UTM، اللغة)، دون ملفات تعريف ارتباط ودون خدمات من أطراف خارجية.
نحمي المعلومات باتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية، منها: أمن على مستوى الصف (RLS) بحيث لا يصل كل مستخدم إلا إلى بياناته الخاصة؛ والتشفير أثناء النقل؛ وإبقاء المفاتيح والخدمات الحساسة على الخادم فقط؛ ومعالجة المدفوعات حصريًا عبر Stripe. لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، لكننا نتبع الممارسات المقبولة. وفي حال وقوع حادث أمني جوهري، سنقوم بالإخطار وفق ما يقتضيه القانون.
نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك. وعند حذف الحساب، تُحذَف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يتوجّب علينا الاحتفاظ به بموجب القانون (مثل سجلات الدفع، التي يحتفظ بها مزوّد خدمة الدفع).
Ovvia غير موجَّهة للمستخدمين دون سن 16 عامًا (أو الحد الأدنى للسن المعمول به في نطاقك القانوني)، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال. وإذا علمنا بوجود معلومات من هذا النوع، فسنقوم بحذفها.
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.
Chanducate LLC هي شركة أمريكية. تخضع هذه السياسة والخدمة لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية وولاية وايومنغ (Wyoming)، باستثناء الحقوق الإلزامية التي يمنحها لك قانونك المحلي (مثل اللائحة الأوروبية GDPR في الاتحاد الأوروبي أو التعديل 13 في إسرائيل)، والتي تظل سارية بالنسبة لك.
للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية: Chanducate LLC (شركة أمريكية) · support@ovvia.app